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# Comprendre vos résultats

> Comprenez votre marque dans les réponses IA, comparez les concurrents et examinez les sessions issues de l’IA.

Dans la vue d’ensemble du projet, la **visibilité IA** affiche un pourcentage et sa tendance pour la période sélectionnée. Les concurrents partagent le graphique de tendance, et le **classement** trie les marques selon ce pourcentage, puis ajoute le Share of Voice, le taux de citation et le Sentiment. Ces mesures ne nécessitent pas Google Analytics. Lorsque GA4 est connecté, les **sessions humaines** et les **sessions issues de l’IA** partagent une carte de trafic, avec la **part du trafic IA** en dessous. Les plateformes d’IA sélectionnées et prises en charge limitent les visites que l’on peut attribuer ; les sessions humaines restent toutes les sessions du périmètre. Google AI Overviews ne peut pas être attribué à partir des référents GA4. Chaque chiffre principal montre une variation par rapport à la fenêtre de dates précédente, de même durée, lorsque les mesures sont comparables. La **tendance du trafic IA** qui l’accompagne montre la série temporelle et la répartition par assistant, sans répéter le total. Les sessions mesurent des visites, pas des personnes uniques, et l’attribution des références est un plancher observable de l’influence de l’IA. Utilisez le **Share of Voice** pour comparer votre marque aux concurrents que vous suivez. Examinez ensuite les **mentions** et les **citations** sous-jacentes avant de décider quoi faire.

| Vue | Question à laquelle elle répond | Ce qu’elle compte |
| - | - | - |
| [Share of Voice](https://docs.videntic.com/fr/metrics/share-of-voice.md) | Quelle part des mentions concurrentielles était la nôtre ? | Votre nombre de réponses qui mentionnent la marque, rapporté à ce nombre plus ceux des concurrents suivis. |
| Taux de citation | À quelle fréquence notre site web a-t-il été cité ? | Réponses IA éligibles comportant une citation attribuée au périmètre de site web qui vous appartient, en moyenne égale entre les plateformes d’IA. |
| Mentions | Que disait réellement la réponse à notre sujet ? | Références à la marque dans le texte de la réponse. Développez un prompt pour ouvrir une réponse enregistrée. |
| Citations | Quels liens sources la réponse a-t-elle utilisés ? | Liens vers des sources. Parcourez par prompt, concurrent, source ou page pour atteindre la réponse. |
| Sessions issues de l’IA | Quels assistants IA identifiables ont envoyé des visites vers notre site web ? | Sessions GA4 dont la source de session est un assistant IA reconnu ; les requêtes des robots sont exclues. |
| [Visibilité IA](https://docs.videntic.com/fr/metrics/ai-visibility-score.md) | À quelle fréquence une réponse IA a-t-elle mentionné notre marque ? | Réponses qui mentionnent la marque, rapportées aux opportunités de réponse prévues, en moyenne égale entre les plateformes d’IA. |

L’[audit technique](https://docs.videntic.com/fr/features/geo-audit.md) est un examen distinct des problèmes du site web et des corrections. Ses exécutions ne constituent pas une autre mesure de visibilité IA.

Le panneau **À examiner** affiche jusqu’à trois cartes de travail disponibles. Il combine les revues Sira préparées, les opportunités de contenu et les constats, sans répéter le même élément déjà préparé. Chaque carte ouvre la surface qui en est responsable. Le travail et le nombre de prompts suivis décrivent l’inventaire actuel du projet ; ils sont distincts des mesures de la période.

La **tendance du trafic IA** se place sous les cartes de travail, avec le graphique à gauche et la répartition par assistant à droite. Un seul jour mesuré apparaît comme un point. Les rapports GA4 complets incluent les jours à zéro session ; une preuve incomplète ou indisponible n’est pas remplacée par zéro. **Connecter Google Analytics** ouvre la configuration depuis la vue d’ensemble. Les lectures en échec proposent une nouvelle tentative, et l’attribution d’une plateforme non prise en charge reste indisponible.

## Si un résultat vous surprend

| Ce que vous voyez | Premier contrôle | Où regarder ensuite |
| - | - | - |
| La visibilité IA augmente, mais le Share of Voice diminue | Si les concurrents suivis ont gagné des mentions plus vite que votre marque. | [Share of Voice](https://docs.videntic.com/fr/metrics/share-of-voice.md) et les réponses dans Mentions. |
| Votre marque apparaît dans une réponse, mais votre site web n’a pas de citation | Si la réponse pointe vers une autre source ou ne fournit aucun lien source. | Citations et preuves de réponse ; une mention seule n’implique pas une citation. |
| Une tendance change après une modification des prompts ou des concurrents | Si le périmètre de mesure a changé entre les analyses. | [Bibliothèque de prompts](https://docs.videntic.com/fr/how-to/manage-prompts.md) et [historique des analyses](https://docs.videntic.com/fr/how-to/run-your-first-audit.md). |
| Un constat d’audit technique disparaît après une correction | Si une exécution ultérieure a contrôlé le site web déployé. | [Audit technique](https://docs.videntic.com/fr/features/geo-audit.md) ; utilisez une analyse ultérieure pour observer séparément les changements de réponses IA. |

Ces contrôles aident à resserrer une investigation. Une variation d’indicateur, à elle seule, n’établit pas ce qui l’a provoquée.

## Un ordre de relecture pratique

1. Dans **Tableau de bord → Vue d’ensemble**, choisissez une période et notez quelles analyses terminées s’y trouvent. Consultez l’**historique des analyses** si la dernière analyse est encore en cours ou a échoué. Lisez la **visibilité IA**, puis utilisez les courbes des concurrents et le **classement** pour situer votre position. Si des mesures GA4 sont disponibles, le chiffre des sessions issues de l’IA montre les visites observées. Les mesures de réponses fonctionnent sans GA4 ; les références ne dépendent pas d’une analyse terminée.
2. Ouvrez **Tableau de bord → Analytique → Share of Voice**. Laissez la base de part **Mentions** sélectionnée lorsque vous interprétez le Share of Voice ; la base **Citations**, lorsqu’elle est disponible, affiche la Citation Share à la place. Sélectionnez une cellule de marque ou de concurrent dans la matrice des plateformes d’IA pour voir les réponses derrière cette cellule.
3. Ouvrez **Tableau de bord → Analytique → Mentions**. Trouvez un prompt pertinent sous **Mentions par prompt**, développez sa ligne, puis sélectionnez une mention pour lire la réponse IA enregistrée. Vérifiez quelle plateforme d’IA l’a produite, ce que la réponse disait réellement, et quelles autres marques suivies elle nommait. Le graphique **Mentions dans le temps** aide à repérer les dates à investiguer.
4. Ouvrez **Tableau de bord → Analytique → Citations**. Dans l’**explorateur de citations**, utilisez **Par prompt** pour trouver la question, **Par concurrent** pour trouver les prompts cités d’un rival, ou **Par page** pour trouver votre URL citée. Ouvrez une ligne pour inspecter la réponse enregistrée et ses liens sources. **Lacunes** liste les prompts où un concurrent suivi a été cité et pas votre site web.
5. Avant de comparer des périodes, alignez la période et le filtre **Plateformes d’IA** d’une vue à l’autre. Vérifiez si l’ensemble de prompts actifs, les concurrents suivis ou la couverture des réponses ont changé. Un point du graphique est une observation issue d’une analyse ; un point vide, en échec ou non mesuré n’est pas un zéro mesuré.
6. Utilisez les constats d’audit technique pour prioriser les corrections du site web, puis confirmez une correction déployée avec une exécution ultérieure. Suivez les analyses suivantes pour observer un éventuel changement de visibilité IA, sans supposer que la correction en est la cause.

La période sélectionnée peut regrouper plusieurs analyses terminées. La synthèse d’une vue peut agréger cette fenêtre, tandis qu’un graphique trace des points d’analyse distincts. Ouvrez la réponse et la date de son analyse lorsque vous avez besoin d’une preuve pour une observation.


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