Skip to main content
Använd guiden när en artikel inte når ditt CMS eller en ändring inte syns på den publicerade sidan. Låt artikeln vara öppen och kopiera det exakta felmeddelandet innan du ändrar något.

​
Kontrollera innan du försöker igen

  1. Kontrollera projekt, artikel och publiceringsmål. Öppna ditt CMS och leta efter artikeln, även bland utkast och i papperskorgen.
  2. Läs publiceringsresultatet. Spara som WordPress-utkast skapar ett opublicerat objekt i WordPress när åtgärden lyckas. Sidan blir inte publik.
  3. Om resultatet är osäkert, vänta med nya försök tills du vet om ett objekt skapades i ditt CMS. Kontrollera titel, URL och senaste ändringstid. Skapa inte en kopia bara för att få bort ett fel.
Om publicering saknas snarare än misslyckas, kontrollera projektets plan och be en administratör för arbetsytan kontrollera dina behörigheter i Content Studio och din åtkomst till publiceringsmålet. Läs artikelns aktuella status efter ett fel. Utgå inte från att den fortfarande är ett opublicerat utkast. Ditt CMS kan ha accepterat skrivningen även om Videntic inte kunde bekräfta den. Om planen inte omfattar direkt CMS-publicering kan du publicera manuellt på webbplatsen och registrera den publicerade sidan.

​
Välj felet som stämmer

​
WordPress nekade publiceringsuppgifterna

Be WordPress-administratören kontrollera att applikationslösenord är aktiverade och att den anslutna WordPress-användaren kan skapa och publicera den avsedda inläggstypen. En flytt av webbplatsen, återkallad auktorisering eller säkerhetsregler kan ändra åtkomsten. När åtkomsten är återställd följer du Anslut WordPress för att auktorisera anslutningen igen. Försök en gång till och öppna sedan objektet i WordPress för att kontrollera dess status. Märkningen Ansluten bekräftar inte i sig publiceringsbehörigheten.

​
WordPress REST API hittades inte

Kontrollera att anslutningen använder WordPress-installationens publika HTTPS-adress, inklusive eventuell underkatalog. Be webbplatsens administratör kontrollera att REST API är aktiverat och går att nå. Rätta adressen eller webbplatsens konfiguration innan du försöker igen.

​
Webbplatsen nekade anslutningen eller certifikatet kunde inte verifieras

Skicka det exakta meddelandet till webbhotellet eller webbplatsens administratör. Be dem kontrollera brandväggen eller webbplatsens säkerhetscertifikat, beroende på felet. Försök igen när de bekräftat att problemet är löst. Att ansluta på nytt reparerar inte ett certifikat och öppnar inte en brandvägg.

​
Det länkade WordPress-inlägget finns inte längre

Be WordPress-redaktören kontrollera papperskorgen och återställa originalinlägget om det ska fortsätta vara samma sida. Om du vill skapa ett nytt inlägg använder du Duplicera på artikeln och granskar kopian innan du publicerar. Ett nytt inlägg kan få en annan URL. Kontrollera länkar till den gamla sidan tillsammans med webbplatsens redaktör.

​
WordPress kan redan ha artikeln

Leta i WordPress efter titeln och den avsedda URL:en, även bland opublicerade objekt. Om ett objekt finns granskar du det i stället för att skapa ett till. Om du inte kan avgöra om skrivningen lyckades kontaktar du support med felet och det du hittade. Fortsätt inte försöka och duplicera inte artikeln medan resultatet är osäkert.

​
Webflow eller Framer ber dig bekräfta fältmappningen

Öppna leverantören under Inställningar → Integrationer. Granska målsamlingen och dess fältmappning och bekräfta sedan. Om samlingens fält har ändrats granskar du de uppdaterade fälten och bekräftar igen. Be den som hanterar samlingen i ditt CMS om hjälp om du inte känner igen fälten. Försök igen efter bekräftelsen. Öppna sedan objektet i ditt CMS och kontrollera innehåll och publiceringsstatus. Se Webflow eller Framer för installation.

​
Kontrollera resultatet

Öppna den avsedda publika URL:en utan att vara inloggad i ditt CMS. Kontrollera titel, ändrat stycke, bilder och länkar. Om du avsiktligt skickade ett utkast kontrollerar du utkastet i ditt CMS och låter det vara opublicerat tills det godkänts. Om den publicerade sidan fortfarande skiljer sig från Videntic följer du Fortsätt arbeta med en artikel. Att spara en artikel och uppdatera dess publicerade sida är separata åtgärder.

​
Fortfarande blockerad, eller ett annat fel?

Mejla [email protected] med projekt, artikeltitel, CMS, ungefärlig tid, exakt fel, avsedd åtgärd och om du hittade ett objekt i ditt CMS. Ta med dess URL om den finns. Skicka inte lösenord, auktoriseringstoken eller privata anslutningsadresser. Behåll artikeln så att support kan undersöka samma objekt.
Senast ändrad 5 november 2026