Skip to main content
Använd guiden när Trafik är tomt, en källa behöver åtgärdas eller två projekt verkar visa samma besök. En anslutning kan vara konfigurerad innan några data har kommit in.

​
Börja med källan

Öppna rätt projekt och Trafik → Setup. När källor saknas heter knappen i verktygsfältet Connect N sources, där talet visar hur många som återstår att ansluta. AI-synlighet bygger på uppmätta AI-svar, inte på dessa besökskällor. En crawlerförfrågan bevisar varken ett mänskligt besök eller en citering.

​
Google är anslutet men rapporten är tom

Om Setup visar Needs attention och ber dig välja en egenskap följer du Google-trafikdata. Analytics 4 och Search Console kräver var sitt egenskapsval. Be egenskapens administratör om åtkomst om rätt egenskap saknas. Efter att du sparat valet kontrollerar du källans Senast synkroniserad och eventuella fel. Låt en pågående synkronisering bli klar. Om den misslyckades löser du det visade problemet innan du använder Synkronisera. Anslut på nytt endast när auktoriseringen behöver återställas. Kontrollera sedan rapportens datumintervall och URL-omfattning mot den valda egenskapen.

​
Pixeln är installerad men väntar på första besöket

Setup kan visa Needs attention medan pixelkortet visar Väntar på första besöket. Installationen bevisar inte i sig att ett besök har samlats in.
  1. Öppna pixelns utvecklarguide och kontrollera att installationen gäller det här projektet och rätt värdnamn.
  2. Gör ett testbesök på webbplatsen och ge statistiksamtycke genom dess vanliga samtyckesfunktion. Ingenting samlas in innan samtycke har getts.
  3. Gå tillbaka till pixelkortet. Samlar in och ett mottaget besök visar att insamlingen har börjat. Om det fortfarande väntar ber du webbplatsens utvecklare kontrollera installationen och samtyckessignalen med hjälp av utvecklarguiden. Kringgå inte besökarnas samtyckesval.
Om kortet visar Av, granska konfigurationen innan du aktiverar insamlingen. Tolka inte en inaktiv pixel som bevis för att inga besök sker.

​
Du kan inte använda Cloudflare

För en webbplats bakom Cloudflare använder du Cloudflare-anslutningen. Annars väljer du Använd serverloggar i konfigurationen för AI-botkällan. Fråga webbhotellets administratör eller utvecklaren om de kan vidarebefordra crawlerloggar till den angivna loggströmsadressen. Det kräver åtkomst till serverloggar. Spara adressen säkert innan du lämnar konfigurationssteget. Den visas bara en gång. Följ instruktionerna för vidarebefordran som visas. Använd en crawlerkälla för webbplatsen i stället för att skicka samma förfrågningar via båda källorna. En loggströmsanslutning kan visas som ansluten så snart adressen har skapats. Be utvecklaren bekräfta att förfrågningar har skickats och kontrollera sedan om crawleraktivitet har tagits emot. Om inget har kommit in kan du inte dra slutsatsen att inga crawlers har besökt webbplatsen. Webbläsarpixeln kan inte ersätta serverbaserade crawlerloggar.

​
Två marknader visar samma trafik

Kontrollera de valda Google-egenskaperna och den sparade URL-omfattningen i varje projekt innan du jämför dem. En gemensam egenskap kan omfatta flera marknader. Kontrollera att de sökvägar du vill jämföra faktiskt ingår i respektive omfattning. Projektets marknad delar inte i sig upp en gemensam egenskaps besök. Pixelmätningar använder en egen insamlingsvy. De följer den sparade URL-omfattningen men inte rapportens datumfilter och övriga rapportfilter. Kontrollera perioden som visas i den vyn innan du jämför totaler.

​
Förväntat resultat och kontakt med support

Du har identifierat källan och kontrollerat att den tar emot data, eller hittat ett konfigurationsproblem som källans administratör behöver lösa. Återgå till att undersöka trafik först när källa, period och omfattning passar frågan. Om det fortfarande inte fungerar mejlar du [email protected] med projekt, källa, vald egenskap eller värdnamn, datumintervall, URL-omfattning, synlig status och senaste synkroniserings- eller testbesökstid. Ta med feltexten, men inga lösenord, token eller loggströmsadresser.
Senast ändrad 5 november 2026