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Votre bibliothèque de prompts contient les questions que Videntic teste auprès des plateformes d’IA. Un prompt actif est inclus dans les analyses à venir ; un prompt suggéré attend votre relecture ; un prompt archivé est conservé mais exclu des mesures à venir.
Les prompts sont des questions que vous choisissez de suivre. Leurs résultats n’indiquent pas à quelle fréquence de vraies personnes posent ces questions dans des conversations IA privées, et ils ne fournissent pas d’estimations de volume de recherche.

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Commencer par des questions utiles

  1. Ouvrez le projet, puis Tableau de bord → Prompts → Bibliothèque.
  2. Relisez les onglets Actifs et Suggérés avant d’en ajouter. Cherchez les formulations répétées et les manques dans le parcours client.
  3. Choisissez quelques questions qui représentent chaque produit ou besoin client important. Incluez une question de recherche en amont et, lorsque c’est pertinent, une question de comparaison ou d’achat plus précise.
  4. Écrivez chaque prompt comme un client le poserait, dans la langue et le marché que vous voulez mesurer. Gardez un noyau stable de prompts pour que les analyses ultérieures soient plus faciles à comparer.
Par exemple, « Comment comparer des fournisseurs pour une petite équipe ? » teste un besoin plus large ; « Quel fournisseur prend en charge l’intégration dont nous avons besoin ? » teste une décision plus précise. Ce sont des exemples à adapter, pas la preuve que les clients les posent déjà.

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Prévoir un petit ensemble de départ équilibré

Supposez qu’un fournisseur serve de petites équipes qui ont besoin d’une livraison régionale et d’une intégration comptable. Un ensemble de départ peut couvrir des décisions différentes sans répéter la même question : Adaptez les formulations à vos clients et à votre marché. Utilisez les étiquettes pour un second regroupement, comme une campagne ou une audience, si vous devez revoir ces prompts ensemble. Gardez le sujet et l’intention de recherche distincts : le sujet décrit le thème, tandis que l’intention de recherche décrit le type de décision. N’ajoutez pas de nombreuses formulations presque identiques seulement pour remplir le quota du forfait ; chaque prompt actif change l’ensemble mesuré dans les analyses à venir.

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Relire les suggestions et retirer les recouvrements

  1. Ouvrez l’onglet Suggérés. Lisez chaque question à côté des prompts déjà dans Actifs ; une formulation suggérée est une candidate, pas une question client mesurée.
  2. Acceptez une suggestion seulement lorsqu’elle représente un besoin client pertinent que la bibliothèque active ne couvre pas déjà. Refusez les suggestions sans rapport ou qui se recouvrent. Vérifiez la capacité de prompts disponible avant d’accepter un groupe.
  3. Recherchez dans la bibliothèque active les questions qui ont le même besoin sous-jacent, même lorsque leur formulation diffère. Gardez la version la plus claire, dans le style d’un client, et archivez un prompt actif que vous ne voulez plus mesurer. Utilisez Supprimer seulement lorsque vous voulez retirer le prompt au lieu de le conserver pour une relecture ultérieure.
  4. Confirmez que l’onglet Actifs contient les questions voulues. Comparez les analyses ultérieures avec soin après avoir changé cet ensemble.
Par exemple, « Quels fournisseurs se connectent à notre système comptable ? » et « Quels fournisseurs proposent notre intégration comptable ? » peuvent couvrir le même besoin. Gardez les deux seulement si leur formulation ou leur contexte différent sert un objectif de mesure délibéré.

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Ajouter des prompts

Sélectionnez Ajouter des prompts dans la bibliothèque de prompts. Le flux d’ajout actuel propose ces méthodes :

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Importer une liste préparée

  1. Sélectionnez Ajouter des prompts → Ajout en masse. Choisissez Coller pour une question par ligne, avec un sujet, des étiquettes et une langue partagés, ou Fichier pour une feuille CSV ou Excel avec des valeurs différentes par ligne.
  2. Pour un fichier, incluez une ligne d’en-tête et une colonne qui contient le texte du prompt. Une structure de départ utile est :
  3. Importez le fichier et ouvrez Vérifiez vos colonnes. Confirmez quelle colonne fournit le texte du prompt, le sujet, la langue, les étiquettes et l’intention de recherche. Une cellule d’étiquettes peut contenir plusieurs étiquettes séparées par un point-virgule. Pour Coller, saisissez un sujet et choisissez les valeurs partagées sous la zone de texte.
  4. Définissez les valeurs par défaut pour les valeurs de fichier manquantes. Les valeurs fournies par le fichier l’emportent pour leurs lignes. Vérifiez que la langue du prompt convient au marché du projet ; une traduction d’affichage ne change pas la formulation mesurée par une analyse.
  5. Sélectionnez Examiner les prompts. Relisez les lignes proposées et les comptes de prompts nouveaux, en doublon, invalides et au-delà de la limite. L’aperçu n’enregistre pas le lot.
  6. Importez seulement lorsque l’aperçu correspond à la bibliothèque voulue. Revenez à Actifs et confirmez les nouveaux prompts, sujets et étiquettes.
Un seul import prend en charge jusqu’à 1 000 prompts. L’onglet Fichier accepte les fichiers CSV, XLSX ou XLS jusqu’à 4 MB et lit jusqu’à 5 000 lignes de données, mais un fichier de plus de 1 000 prompts doit être découpé en imports séparés.
Si Remplacer tous les prompts existants apparaît pour votre rôle, cette option retire la bibliothèque actuelle avant l’import. Utilisez l’import ordinaire pour les ajouts. Vérifiez l’aperçu avec soin avant tout remplacement.

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Organiser et entretenir la bibliothèque

  • Le sujet regroupe un prompt par thème, produit, service ou cas d’usage. Il est obligatoire lorsque vous écrivez un prompt et ne doit pas être un libellé d’intention de recherche.
  • L’intention de recherche classe la question comme Informational, Commercial ou Transactional. Utilisez-la pour comparer des questions à des stades de décision différents.
  • Les étiquettes vous permettent de regrouper des prompts pour votre propre flux de travail. Ajoutez-les dans les valeurs par défaut de l’import ou dans le fichier, modifiez ensuite la cellule d’étiquettes, ou utilisez l’action groupée disponible pour les prompts sélectionnés.
  • La source vous dit comment un prompt est entré dans la bibliothèque. Une question générée est une candidate pour votre relecture, pas une preuve de demande réelle.
Après une modification, confirmez que les prompts apparaissent dans l’onglet voulu et que le nombre d’actifs correspond au quota de votre forfait. Archivez les questions sans rapport que vous pourriez vouloir restaurer plus tard. Notez les ajouts, retraits ou changements de formulation importants lorsque vous interprétez des tendances : un ensemble de prompts modifié peut changer la mesure même lorsque votre site web n’a pas changé.

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Si un import semble incorrect

Vérifiez que les colonnes de texte du prompt et de sujet ont été associées correctement, que la langue correspond aux questions, et qu’il reste de la place pour les prompts actifs. Relisez les comptes de doublons et de lignes invalides dans l’aperçu. Corrigez la saisie et relancez l’aperçu avant d’importer ; l’aperçu n’enregistre pas le lot. Pour les limites de forfait, voir Forfaits. Pour interpréter les mesures qui en résultent, voir Examiner votre première analyse.
Dernière modification le 5 novembre 2026