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Objectif : Garder une bibliothèque de prompts composée des questions de vos clients qui méritent d’être vérifiées dans les réponses IA.Pour qui : Les personnes qui configurent ou nettoient les questions suivies par un projet.Vidéo : Environ 49 secondes.

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Avant de commencer

Ouvrez le bon projet et identifiez les questions clients à suivre. Pour lire une réponse, il faut un résultat d’analyse pour ce prompt.
La vidéo utilise un Projet exemple.

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Étapes

1

Ouvrir Prompts

Les prompts sont les questions que vous voulez suivre dans les réponses IA. Utilisez les questions que vos clients posent vraiment, pas seulement votre nom de marque.
2

Lire Actifs

Actifs liste chaque question suivie, avec les résultats directement dans le tableau. Le sujet et l’intention regroupent les questions proches.
3

Examiner les Suggérés

Besoin d’idées ? Ouvrez Suggestions. Chaque suggestion indique pourquoi elle est proposée. Ajoutez celles qui comptent et écartez le reste.
4

Ajouter les vôtres

Ajouter des prompts vous permet d’écrire les vôtres, de générer des idées ou de coller une liste. Vérifiez la formulation avant d’enregistrer. Ne suivez que les questions qui vous importent.
5

Archiver ce qui ne compte plus

Archivez les questions dont vous n’avez plus besoin. Vous pouvez les restaurer à tout moment.

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Résultat attendu

Actifs affiche les questions que vous avez choisi de suivre, avec le sujet et l’intention. Les questions archivées restent à part, et vous pouvez les restaurer plus tard.

Ouvrir dans Videntic

Connectez-vous d’abord. Ouvrez ensuite votre projet et allez dans Prompts. Examinez chaque suggestion avant de l’ajouter.

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En cas de difficulté

Si une réponse manque, vérifiez que le prompt est actif et qu’il a été inclus dans une analyse terminée.

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Dernière modification le 5 novembre 2026